Lahat TOPICS

+

Facebook Messenger Troubleshooting

Naghahanap upang gamitin ang Facebook Messenger app at nagtataka ho kapaki-pakinabang na maaaring talagang ito? Natigil sa isang lugar habang gamit ang app at hindi alam kung paano magpatuloy? Habang Facebook Messenger app ay makakatulong sa iyo upang makita ang lahat ng mga mensahe na kailangan mo madali, maaaring magkaroon ng mga pagkakataon kung kailan hindi gumana ang app tulad ng gagawin mo ito nais. Kaya, ano ang maaari mong gawin kung ang app ay hindi gumagana nang maayos? Narito ang isang pagtingin sa mga pinaka-karaniwang mga problema kapag gumagamit ng Facebook Messenger app at kung paano maaari mong malutas ang problemang ito.

Tungkol sa app

Facebook Messenger ay ang pinakabagong karagdagan sa mga smartphone. Ngayon ang mga tao ay maaaring magpadala ng mga mensahe independiyenteng ng Facebook app o site Facebook. Maaari kang magpadala ng mga mensahe, mga larawan, mga video sa mga tao sa iyong contact gamit ang Facebook Messenger. Gayunman, ang ilang mga gumagamit ay nakakaranas ng ilang mga problema sa Facebook Messenger. Narito ang tatlong nangungunang mga isyu ang mga gumagamit ay nakaharap sa Facebook Messenger app.

1. Ang mga gumagamit ay hindi maaaring makita ang mga mensahe na ipinadala sa pamamagitan ng isa.

2. Ang mga gumagamit ay hindi magagawang magpadala o tumanggap ng mga mensahe.

3. Ang pinakamalaking problema mukha sa pamamagitan ng mga gumagamit ay hindi gumagana Facebook Messenger kung saan ay alinman sa pag-crash o mapigil ang lamig.

Gayunpaman, ang mga problemang ito ay nalulusaw. Ito hindi gaanong may kaugnayan sa app ng Facebook.

Troubleshooting Facebook Messenger

Issue 1: Hindi magawang makita ang mga mensahe sa Facebook Messenger

Ito ay isa sa mga pinaka-karaniwang mga isyu na karamihan sa mga gumagamit ay may struggled sa Facebook messenger. Maaaring hindi mo magagawang makita ang alinman sa mga mensahe o mga bagong mensahe sa problemang ito. Gayunman, bago mahanap ang solusyon para sa mga ito siguraduhin na maaari ma-access ang app internet. Sa ilang mga kaso, maaari itong maging isang problema sa koneksyon. Kahit na may mahusay na koneksyon sa app ay nakaharap sa problema pagkatapos ay kailangan mong i-clear ang cache ng Facebook Messenger.

Ang sumusunod ay ang mga hakbang na maaari mong gamitin upang i-clear ang cache ng Facebook Messenger:

Step1. Siguraduhin Facebook Messenger ay hindi tumatakbo sa background. Kung ito ay malapit na ito, pati na ito ay laging suriin para sa mga bagong update at magdagdag ng mga bagong cache.

Step2. Ngayon pumunta sa mga setting at tumuloy sa application manager.

delete facebook message

Step3. Under application sabsaban scroll pababa sa Facebook Manager at buksan ito. Ang susunod na screen ay magpapakita ng iba't ibang impormasyon ng messenger app Facebook. Ipapakita nito ang laki ng mga application at ang halaga ng data ay naka-imbak sa pamamagitan ng Facebook Messenger.

delete facebook message

Step4. Mag-scroll down makikita mo ang isang opsyon na tinatawag Clear Cache. I-tap lamang sa mga ito. Bukod pa rito, i-tap sa malinaw na data.

Ngayon ang app ay sapilitang upang i-download ang bagong data. Maaari mong gamitin ang mga third party na apps tulad ng Android Assistant, na awtomatikong nililimas cache ng madalas.

Issue 2: Hindi magagawang magpadala o tumanggap ng mga mensahe sa Facebook Messenger Sa pangkalahatan, ito ay isang pansamantalang problema sa Facebook Messenger. Kung ito man ay ang koneksyon sa internet, o sa ilang mga pansamantalang error. Subalit, siguraduhin na hindi hinarangan mo ang iba pang mga gumagamit para sa spams dahil sa tapat messaging. Kahit na walang bina-block kung ang iyong karanasan tulad isyu.

Pagkatapos ay maaari mong gawin ang mga hakbang.

Step1. Isaalang-alang-check ang iyong koneksyon sa internet. Suriin ang iba pang application, kung sila'y ma-access sa internet o hindi.

Step2. Isaalang-alang ang pag-restart ng iyong smartphone, na kung saan ay maaaring maging down sa pamamagitan ng pindutin nang matagal ang pindutan ng kapangyarihan o iba pang may iba't-ibang modelo ng.

Step3. Kung ang mga hakbang sa itaas ay hindi gumagana para sa iyo, pagkatapos ay i-clear ang cache at data sa pamamagitan ng pagpunta sa application manager. Pumindot lang sa I-clear ang cache at I-clear ang data ng mga tulad ng paraan ng nabanggit sa itaas. Ito ay maaaring malutas ang iyong problema.

delete facebook message

Kahit na may mga hakbang na ito, ang app ay hindi gumagana, isaalang-alang ang pagpunta sa website ng Facebook at mag-ulat ng isang bug o problema. Ang mga maaaring maging isang teknikal na isyu sa site Facebook bilang ang Facebook Messenger pa rin ang isang bagong application, at ito ay patuloy na-update.

Issue 3: Facebook Messenger ay hindi gumagana

Maaaring mayroong maraming dahilan para Facebook messenger ay hindi gumagana. Ang software ay masira dahil Virus o iba pang, o nangangailangan ito ng isang update. Sa pangkalahatan, ito ay isang problema sa antas ng software, na kung saan ay maaaring direksiyon lamang sa pamamagitan ng pag-update ng software sa mga pinakabagong isa. Bilang ng Facebook Messenger ay isang bagong app, at ang Facebook ay gumagana pa rin sa mga ito gawin itong mas matatag at mapabuti ito.

Narito ang ilang mga hakbang na maaaring makatulong sa iyo upang malutas ang iyong problema.

Step1. Pumunta sa lugar Market sa kaso ng Android at pumunta sa Menu sa pamamagitan ng pag-tap sa itaas na kaliwang.

Step2. Ngayon pumunta sa Aking Mga app at paghahanap para sa Facebook Messenger.

Step3. Sa susunod na screen, makikita mo ang update na pagpipilian kung ang software sa iyong telepono ay hindi up to date.

Step4. Sa kaso ng software ay naka-update na at hindi pa rin gumagana, at pagkatapos ay mag-tap sa pag-uninstall. Ito uninstalls ngayon ang software mula sa iyong telepono.

delete facebook message

Step5. Muli Ngayon, i-install ito mula sa Market.

Gamitin mo ang mga hakbang na sa ibang mga device. Ito ay malutas ang problema halos lahat ng oras. Sa kaso, hindi ito gumana, ulat ng isang problema sa Facebook. Para sa hinaharap, panatilihin ang app up Facebook Messenger sa petsa at din siguraduhin na ang iyong OS ay na-update din. Ito ay magpapahintulot sa mga bagong update ng software na tumakbo nang maayos sa iyong telepono.

Facebook Messenger ay isang malayang app mula sa Facebook, na tumutulong sa iyo na magpadala at tumanggap ng mga mensahe sa pamamagitan ng Facebook. Ito ay tumutulong sa iyo na maiwasan ang pag-log sa Facebook o sa Facebook app ng lagi, at palaging magiging konektado habang naglalakbay gamit ang iyong mga kaibigan. Ang iyong mga mensahe kaibigan nagpa-pop up nang direkta sa screen, at kaya kung mayroon kang isang koneksyon sa internet, maaari kang makipag-usap bilang madali sa iyong mga kaibigan at pamilya thourhg Facebook tulad ng iyong ginagawa ito sa pamamagitan ng messaging app tulad ng Whatsapp.

Gayunpaman, Facebook Messenger app ay hindi pa rin perpekto at habang koponan ng developer Facebook ay nagtatrabaho sa mga ito, ikaw ay maganda na tingnan ang mga hakbang out. Kung sa itaas na mga hakbang ay hindi gumagana nang tama, pagkatapos ay dapat kang pumunta sa Facebook at i-ulat ang isyu na ito sa kanila. Ito ay makakatulong sa mga ito mapabuti ang app.

Mga katanungan na may kinalaman sa produkto? Magsalita nang direkta sa aming Koponan ng Suporta >>

Top